事前対策
ネット上の誹謗中傷は企業や公人に対して向けられることが多く、一度書き込まれると企業や役員の印象を著しく毀損し、削除が難しい点が最大のリスクといえます。
「会社内部の不満」「消費者の不満」「競合からの嫌がらせ」などが原因として考えられますが、誹謗中傷記事がネット上に露呈するということは企業活動にかかわるステイクホルダー間に何らかの軋轢がある場合が多く見られます。深刻な場合には、損害賠償・起訴に発展することも。
対策の一貫としてネット保険への加入も検討しておくと良いでしょう。
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ネットリスク.jp編集部